水回り、鍵などのトラブル：
24時間サポートにご加入の方はそちらへお電話お願いします。
TEL：0120-954-379（24時間対応）
トラブル一覧はホームマイスター24のHPをご覧ください。
https://homemeister24.com/
その他のトラブルは、株式会社菊地建築設計事務所　賃貸管理部までご連絡ください。

退去の1カ月前までにご申告ください。
まずはお電話ください。
その後1週間以内に解約申込書をご提出ください。（メール・FAX可）
解約申込書の提出は必須になります。
解約申込書は、契約書の後ろの方にございます。
見つからない場合は、下記よりDLしてご使用ください。

解約申込書に、立会日を記入する欄がございます。
そちらは弊社営業日10：00～16：00の間でお時間まで必ずご記入お願いします。
※解約日までの日程で退去立会の日時を設定してください。

警察署より、保管場所使用承諾書（車庫証明）の提出を求められた場合には、お手数ですが弊社営業時間にご連絡の上ご来店ください。
ご連絡なく来店されますとその場でお渡し出来ないことがあります。
また、賃貸借契約書の写しで代用できる場合があります。
お問い合わせ前に警察署へご確認をお願いします。

改姓・改名：新しいお名前が確認できる住民票もしくは身分証のコピーをご提出ください。
電話番号や勤務先：お問い合わせ、またはお電話にてご連絡ください。
同居人の変更、または追加：同居の方の住民票・写真付き身分証のコピーをご提出ください。
※契約者の変更は、お問い合わせ、またはお電話にてご連絡ください。

・保証会社ご利用の方（お振替の方）
保証会社へお支払いいただきますので、弊社口座へ直接振り込まないでください。
引落予定日翌月初旬頃、保証会社より案内が届きますのでそちらに従ってお支払いお願いします。